公寓管理中實(shí)際遇到會(huì)遇到哪些難題_寓小弟
一是房源管理難題。隨著房源增多,手工管理的效率低,出錯(cuò)機(jī)率高,特別是分散式房源,要掌握房源租賃情況、各項(xiàng)費(fèi)用收取情況、維修服務(wù)等都需要花費(fèi)大量時(shí)間。
二是門(mén)鎖管理難題。原來(lái)的刷卡鎖、機(jī)械鎖經(jīng)常需要送鑰匙、卡給客戶(hù),例如看房、用戶(hù)丟鑰匙,光裝修時(shí)就需要給裝修人員、材料、家具、電器等各供應(yīng)商送鑰匙開(kāi)門(mén),耗費(fèi)大量人力。退房后還要考慮調(diào)換鎖芯等工作。
三是電費(fèi)收取難題,包括房租的拖欠。隨著房源增多,每個(gè)月抄表的工作量很大,特別是分散式房源,一個(gè)上午有時(shí)候就只能跑一個(gè)地方。抄表后還要人工計(jì)算電費(fèi),再通知用戶(hù),通知了還不一定收到,用戶(hù)會(huì)欠費(fèi)。但是公寓方給電力公司卻是要及時(shí)繳電費(fèi),或者預(yù)付費(fèi)的??蛻?hù)如果欠租,也缺少有效的辦法。
寓小弟
公寓管理系統(tǒng)針對(duì)這些怎么解決?
1、管理好房源。對(duì)集中式、分散式房源的管理,并把房源的軟硬裝成本一并計(jì)入,方便核算盈虧等。每個(gè)房間都詳細(xì)記錄設(shè)施配置情況。
2、管理好內(nèi)部工作流程。以工作流方式實(shí)現(xiàn)整個(gè)租賃業(yè)務(wù)的全流程管理,從預(yù)約看房到退租,實(shí)現(xiàn)定價(jià)/調(diào)價(jià)、簽約/退租、水電煤應(yīng)收應(yīng)付等流程化管理。
3、管理好租賃合同。租賃合同電子化,對(duì)租賃合同進(jìn)行有效管理。
4、管理好應(yīng)收應(yīng)付。較完善的賬務(wù)及核算管理,應(yīng)收應(yīng)付自動(dòng)計(jì)算,提前退租/延期續(xù)租/損壞賠償快速清算等。交租、交服務(wù)費(fèi)、家政服務(wù)通過(guò)微信一站式完成繳費(fèi)。
5、管理好客戶(hù)服務(wù)。會(huì)員信息詳細(xì)管理。同時(shí)租戶(hù)通過(guò)手機(jī)微信提供的服務(wù)工單提交服務(wù)。后臺(tái)進(jìn)行處理,客戶(hù)可通過(guò)微信評(píng)價(jià)。
6、信息系統(tǒng)與智能設(shè)備一體化集成。提高工作和管理效率,降低人力成本。與智能門(mén)鎖、智能電表的一體化集成應(yīng)用。
7、做好系統(tǒng)的安全性。以多租戶(hù)的模式進(jìn)行,不同企業(yè)的數(shù)據(jù)分區(qū)存儲(chǔ),以SAAS模式為公寓企業(yè)提供服務(wù)。平臺(tái)基于阿里云部署,容災(zāi)備份策略完善;服務(wù)器端不存儲(chǔ)門(mén)鎖密碼。
寓小弟
公寓智能管理系統(tǒng)讓大家輕松管理,高效簡(jiǎn)單。